1. Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vavavoyage.com collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Lopez Valentine – Micro-entrepreneur
Email : vavavoyage.pro@gmail.com
Lopez Valentine – Micro-entrepreneur
Email : vavavoyage.pro@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat de guides de voyage au format PDF, les données suivantes peuvent être collectées :
- Lopez Valentine
- vavavoyage.pro@gmail.com
- Données de facturation (via PayHip)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
- Données statistiques anonymisées via Google Analytics
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site. Toutes les transactions sont gérées par PayHip, un prestataire de paiement sécurisé.
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- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
- Données statistiques anonymisées via Google Analytics
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site. Toutes les transactions sont gérées par PayHip, un prestataire de paiement sécurisé.
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et fourniture des guides PDF
- Gestion de la relation client et du support
- Gestion de la facturation et respect des obligations légales
- Analyse statistique de l’audience du site via Google Analytics
- Amélioration du contenu et de l’expérience utilisateur
- Traitement des commandes et fourniture des guides PDF
- Gestion de la relation client et du support
- Gestion de la facturation et respect des obligations légales
- Analyse statistique de l’audience du site via Google Analytics
- Amélioration du contenu et de l’expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (achat des guides)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- Le consentement de l’utilisateur (cookies et statistiques)
- L’exécution d’un contrat (achat des guides)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- Le consentement de l’utilisateur (cookies et statistiques)
6. Prestataires et outils tiers
Hébergement : Adobe Portfolio, qui peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Paiement : PayHip, qui gère les transactions et la facturation de manière sécurisée.
Analyse d’audience : Google Analytics, utilisé uniquement après consentement. Les données sont anonymisées dans la mesure du possible et peuvent être transférées hors UE selon les garanties du RGPD.
Paiement : PayHip, qui gère les transactions et la facturation de manière sécurisée.
Analyse d’audience : Google Analytics, utilisé uniquement après consentement. Les données sont anonymisées dans la mesure du possible et peuvent être transférées hors UE selon les garanties du RGPD.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et des cookies d’analyse. Lors de votre première visite, un bandeau permet :
- d’accepter les cookies
- de refuser les cookies non essentiels
- de modifier vos préférences à tout moment
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8. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement au :
- Responsable du site
- Prestataires techniques nécessaires (Adobe Portfolio, Google Analytics, PayHip)
- Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
- Responsable du site
- Prestataires techniques nécessaires (Adobe Portfolio, Google Analytics, PayHip)
- Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l’exécution des commandes
- Puis archivées conformément aux obligations légales françaises
- Les données de navigation sont conservées maximum 13 mois
- Pendant la durée nécessaire à l’exécution des commandes
- Puis archivées conformément aux obligations légales françaises
- Les données de navigation sont conservées maximum 13 mois
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition, de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Pour exercer vos droits : vavavoyage.pro@gmail.com
- Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
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- Pour exercer vos droits : vavavoyage.pro@gmail.com
- Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
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